App Store-appen på din Mac är en plats där du kan hitta och ladda ner nya och gamla appar till din maskin. Medan det inte händer hela tiden, blir App Store ibland fast vid någon punkt utan anledning. Kanske blir en nedladdning pausad och det går inte framåt, eller kanske bara butiken inte visar något på skärmen. Det kan finnas flera anledningar till varför detta händer.

Här är några sätt att åtgärda problem med frusna App Store på en Mac:

Tvinga Avsluta App Store från fönstret Avsluta

Om App Store är frusen och inte låter dig göra något med det, kan du tvinga sluta det så att det stängs helt och du kan sedan starta om det från Launchpad eller Dock.

1. Se till att App Store fortfarande är öppen på din Mac.

2. Tryck på "Kommando + Alternativ + Esc" -tangenterna för att framkalla frikopplingsfönstret.

3. När fönstret öppnas, välj "App Store" som appen ska stängas och klicka sedan på "Force Quit" för att avsluta appen helt.

4. Systemet stänger appen om det var responsivt eller inte.

Nu kan du starta om det och se om det fungerar.

Tvinga Avsluta App Store från Dock

Det finns också ett sätt att tvinga lämna App Store från Dock enligt nedan.

1. Se till att App Store är öppen på din Mac.

2. Håll ner "Option" -tangenten på ditt tangentbord och högerklicka på ikonen App Store i Dock. Du kommer att se att alternativet "Avsluta" har ändrats till "Force Quit." Klicka på det, och App Store avslutas.

Det kommer inte längre att vara öppet på din Mac, och du kan starta om det för att se om metoden ovan fixade problemet för dig.

Att döda App Store-processen med Aktivitetsmonitor

Om du inte kan göra ovanstående metoder av någon anledning kan du använda Aktivitetsövervaknings-appen på din Mac för att tvinga lämna App Store-appen.

1. Starta Aktivitetsövervakning på din Mac.

2. Klicka på fliken "CPU" på toppen för att gå till CPU-alternativen om du inte redan finns.

En gång där hittar du processen som heter "App Store" och klickar på den för att välja den. Klicka sedan på "X" -ikonen längst upp för att avsluta den valda processen.

3. Du kommer att bli frågad om du verkligen vill avsluta den valda processen. Klicka på "Avsluta".

App Store stängs av på din Mac, och återigen måste du starta om det för att se om det har åtgärdats.

Sletter cachefilerna för App Store

Om tvinga att sluta använda App Store inte hjälper dig att åtgärda problemen, kan du försöka radera cachefilerna för App Store. Dessa filer används av App Store för att snabbt ge dig innehåll och om du tar bort dessa kommer det att tvingas att återskapa dessa filer som kan hjälpa till med att åtgärda problemet. Så här gör du det:

1. Starta terminalen på din Mac.

2. Skriv in följande kommando när Terminal lanseras och tryck på Enter. Det tar dig till den tillfälliga mappen på din Mac där cachefilerna för App Store lagras.

 öppna $ TMPDIR ../C /

3. När temp-mappen öppnas kommer du att se dussintals mappar med olika namn. Vad du behöver göra här är att hitta mappen heter "com.apple.appstore", högerklicka på den och välj "Flytta till papperskorgen." Det här tar bort hela applager-mappen från din Mac.

Nu kan du starta om App Store på din Mac för att se om dina problem har lösts. Detta borde ha löst problemet om orsaken var cachefilerna.

Slutsats

Medan frusna App Store-problem är sällsynta på en Mac, när de kommer upp låter de dig inte ladda ner eller uppdatera program på din Mac. Guiden ovan visar några av de möjliga sätten att lösa problemet för att få en smidig upplevelse att få nya appar på din Mac.