Medan macOS är ett mycket robust operativsystem, kan det ibland hicka när systemuppdateringar görs. Jag upplevde detta förstahandsvis när jag uppdaterade min nya Mac mini till MacOS Sierra från OS X Yosemite. I mitt fall stoppade framstegsfältet och stannade så för några timmar.

Om du upplever en frusen Mac när du uppdaterar systemet, är det några sätt att spara dina data, attackera problemet och lösa problemet.

Preliminära försiktighetsåtgärder

Säkerställ alltid att alla känsliga data har säkerhetskopierats innan du utför en systemuppdatering av något slag.

Om du är här, eftersom din Mac redan är frusen - som jag är villig att satsa de flesta av er är - fortfarande, oroa dig inte. Chansen är att dina data kommer att förbli intakta. Gör bara säkerhetskopiering av dina uppgifter som en prioritet i framtiden.

Uppdatera inte macOS om hårddisken inte löper ut. Jag rekommenderar att du håller minst 30 GB gratis. Nu på att lösa problemet.

1. Låt det sitta

Så smärtsamt som det låter, kanske du bara vill låta Macen sitta i ett par timmar och se om det verkligen är fruset. Ibland kan uppdateringen vara fast i en slöja men inte helt frusen. Vissa uppdateringsprocesser tar mycket längre tid än andra, vilket resulterar i en till synes stående framdriftsfält.

Vi kan verifiera att systemet fortfarande uppdateras genom att trycka på "Command + L" för att få upp den beräknade installationstiden. Om det inte visas får du fortfarande uppdateringen att ta en stund.

Vissa användare har rapporterat att deras uppdatering tar över tio timmar. Ta en kaffe, gör något annat jobb, kör några ärenden, gör vad du behöver göra för att bränna lite tid och låt din Mac göra sin sak. Stora systemuppdateringar (ibland) tar mycket tid!

2. Uppdatera uppdateringen

Om du är positiv att installationen verkligen är frusen, vill du vidta följande steg och följande steg efter varandra efter det här steget tills problemet är löst.

Låt oss försöka ge installeringen en liten spark genom att uppfriska den.

  1. Håll ner strömbrytaren och vänta i ca 30 sekunder.
  2. När datorn är helt avstängd, tryck och håll strömbrytaren igen. Nu ska uppdateringen återupptas.
  3. Tryck på "Command + L" igen för att se om macOS fortfarande installeras.

Om det inte finns någon nytta fortsätt till nästa lösning nedan.

3. Återställ din NVRAM

NVRAM, som Apple beskriver det, är " en liten del av datorns minne som lagrar vissa inställningar på en plats som macOS kan komma åt snabbt. "Det händer också att hålla kärnan panikinformation, vilket är vad vi knackar in och speciellt försöker återställa här.

  1. Håll av strömbrytaren på din Mac för att stänga av den helt. Hårddiskar och fläktar måste sluta snurra och skärmen måste bli mörk.
  2. Slå på din Mac.
  3. Omedelbart efter att du hört uppstartsljudet, tryck och håll ner tangenterna "Kommando + Alternativ + P + R".
  4. Håll dem nere tills du hör startljudet igen.
  5. Släpp nycklarna och NVRAM kommer att återställas. Uppdateringen ska återupptas.

4. Återställningsläge

Om uppdateringen fortfarande inte slutförts kan vi hämta MacOS från Internet och ge installationen ett annat skott. I stället för att försöka fixa den befintliga hiccupen, skulle vi effektivt börja med uppdateringen.

  1. Tryck och håll strömbrytaren intryckt för att stänga av Mac.
  2. Tryck och håll strömbrytaren intryckt för att sätta på den igen.
  3. Tryck på "Command + R" omedelbart för att gå till återställningsläget.
  4. En gång i återställningsläge, anslut till Internet. Du måste klicka på WiFi-symbolen längst upp till höger på menyn. Gör det helst från ett hemnätverk.
  5. Du kan nu ladda ner den senaste versionen av macOS och installera! Välj "Installera om OS X" eller "Installera om macOS" och GUI-menyn på skärmen guidar dig igenom det här.

Slutsats

Förhoppningsvis kunde dessa steg få dig tillbaka på rätt spår. Om inte, rekommenderas du att kontakta Apple Support för ytterligare information.

Som sagt kommer dessa hickar sällan att hända, men när de gör det är trevligt att veta att macOS innehåller funktioner som kan fungera ut.