Firefox är en av de ledande webbläsarna där ute, vilket ger Chrome en riktig körning för sina pengar, men det betyder inte att det är ledigt att ge sina användare problem. Ett av de mest irriterande problemen som Firefox-användare klagar över är att webbläsaren kraschar. Vem skulle inte hitta denna fråga irriterande, särskilt när man arbetar med något viktigt? När du måste ta itu med detta problem kommer följande tips att vägleda dig om vad du kan göra när det händer.

Innan du försöker någon av nedanstående tips, se till att du alltid håller Firefox-webbläsaren uppdaterad. Det är alltid en bra idé eftersom det säkert kommer att förhindra att din webbläsare kraschar för ofta och kommer att hålla din webbläsare uppdaterad med de senaste funktionerna.

Använda Mozilla Crash Reporter

Efter att Firefox kraschar bör du se Mozilla Crash Reporter. Det här är en dialogruta där du kan berätta för Mozilla vad som har hänt så att de kan göra något åt ​​det (förhoppningsvis). Om du vill att Mozilla ska kontakta dig om kraschen, kom ihåg att klicka på det alternativet också.

Om du vill se de tekniska detaljerna i kraschen klickar du på "Detaljer". Du kan lägga till ytterligare information om du tror att det kommer att hjälpa Mozilla att lösa problemet. Ju mer information du kan ge bättre.

Det är också en bra idé att berätta för bolaget vilken sida du var på när kraschen inträffade. På så sätt kan de se om sidan du var på kanske har haft något att göra med kraschen. Om du väljer "Starta om Firefox" och kraschen händer igen finns det en bra chans att en av de fönster eller flikar du har öppnat orsakar kraschen. Välj "Starta ny session" och förhoppningsvis kommer Firefox att sluta krascha.

Byt till Säkert läge

När Firefox slutar fungera kan du också försöka starta webbläsaren i "Säkert läge" för att se om en förlängning är problemet. Du kan starta Firefox i Säkert läge genom att trycka på "Shift" -knappen medan den börjar, eller du kan klicka på "Menyknapp -> Frågetecken -> Starta om med Add-Ons Disabled,

och välj "Starta i Säkert läge" i popup-fönstret.

Använd Firefox och se om webbläsaren håller kraschar som tidigare. Om det inte gör är en förlängning, hårdvaruacceleration eller tema skyldig.

Vad gör du när Firefox håller kraschar i säkert läge

Om Firefox fortfarande inte är stabilt, även i Säkert läge, är temat, hårdvaruacceleration eller tillägg inte uppenbarligen skyldigt. Mozilla föreslår att du ser avsnittet Firefox Hot Topics för att se om du kan hitta en lösning på ditt specifika problem där.

Om du inte kunde hitta en lösning kan du alltid försöka få hjälp genom att använda ditt krasch-ID. Du kan göra detta genom att gå till Firefox-platsfältet och skriva about:crashes och knackar på Enter. Du bör se en sida som innehåller inrapporterade kraschrapporter. Leta reda på den senaste kraschen under Rapport ID, högerklicka och välj "Öppna länk i ny flik." Du borde se en flik som leder dig till en sida på crash-stats.mozilla.com . När det är färdigt att bearbeta allt (Sök efter orden Din rapport behandlas), stäng rapportfliken.

Så här återställer du Firefox

Återställning av Firefox kan också vara mycket användbart eftersom det blir av med teman, tillägg, webbplatsspecifika inställningar och sökmotorer. Varför är det här till hjälp? Eftersom din information lagras i en profilmapp, och ibland kan det finnas problem med den mappen. Genom att återställa Firefox skapas en ny profilmapp, men oroa dig inte - du har fortfarande webbläsarens historia, bokmärken, cookies, sparade lösenord och automatisk fyllning.

För att återställa Firefox, klicka på menyknappen och gå till "Question mark icon -> Felsökning information." På sidan som laddar, välj "Uppdatera Firefox."

Försök ominstallera dina favorittillägg en efter en och se om de kraschar Firefox. Om ja, då kommer du att veta vilken förlängning som är skyldig. Detsamma gäller temat.

Slutsats

Att försöka hitta den exakta orsaken till en krasch kan vara hård och kan behöva hjälp av experterna över på Mozilla, men nu vet du vad du kan göra när Firefox kraschar. Kraschar din Firefox-webbläsare ofta? Låt oss veta i kommentarerna.

Bildkredit: Bilolycka