Välkommen tillbaka till ett annat segment av "Fråga en Windows Expert", där en inhemsk Windows-expert från MTE svarar på en fråga om vilken version av Microsofts operativsystem som helst, oavsett hur komplicerat. Har du några problem med datorn när du kör Windows? Klicka på knappen "Ask Our Experts Now!" På höger sida av en sida här! Var inte blyg. Ställ en fråga och vi får ett svar för dig i nästa segment.

F: Jag stänger av misstag min bärbara dator mitt i en fabriksåterställning. Nu slår det inte ens på. Hur kan jag lösa detta?

A: Detta verkar vara ett maskinvaruproblem, särskilt om du inte ser något tecken på att datorn är påslagen. En tom skärm är inte en av dem. Om du är säker på att datorn inte sitter på, kan det hända att det här kan lösas genom att ta bort batteriet, koppla loss datorn och håll strömknappen nere i cirka 30 sekunder. När du är klar, placera batteriet eller anslut strömkabeln. Det ska springa bra igen. Om du fortsätter att få problem, kom igen i kommentarfältet och vi försöker hjälpa dig. Mest sannolikt orsakades inte detta avbrott av fabriksåterställning.

Fråga: Min dator säger "Windows uppdatering kan för närvarande inte söka efter uppdateringar eftersom tjänsten inte körs" varje gång jag försöker köra Windows Update. Hur kan jag lösa detta?

Svar: Detta händer ofta eftersom något i din dators mapp "SoftwareDistribution" blev skadad. För att korrigera detta problem måste du sluta relaterade tjänster, rensa data i mappen och starta WU-tjänster igen. Här är ett enkelt steg för steg sätt att göra det:

  • Gå till din Start-meny, skriv " services.msc " i sökrutan nära botten och tryck "Enter" på tangentbordet.
  • Stoppa tjänsten "Intelligent överföring" och "Windows Update" -tjänsten. Båda är nödvändiga för att slutföra denna process.
  • Gå till din "Windows" -mapp och ta bort allt innehåll inne i "SoftwareDistribution."
  • Starta ovan nämnda tjänster igen.

När du skriver "services.msc" ska du nå ett fönster så här:

När du är klar ska din Windows Update-tjänst vara så ren som en visselpipa. Om det inte är det, kom tillbaka och vi försöker lösa problemet.

F: När jag går till alternativet "Avinstallera program" på kontrollpanelen ser jag ett program som upptar en otrolig mängd utrymme som jag inte har på hårddisken. Vad kan jag göra för att åtgärda detta?

A: Du kan inte fixa det. Windows gör bara en uppskattning baserad på vissa godtyckliga värden. Ibland dyker det upp med ett ögonblicksnummer som det här. Ignorera det bara. Detta bör inte påverka din erfarenhet, för att du ska få det irriterande numret visas varje gång du kommer åt "avinstallera program".

F: Jag har just installerat en SSD på min dator. Även om datorn upptäckte den och installerade drivrutiner visas den inte under "Computer". Finns det ett sätt att åtgärda det här?

A: Det är verkligen! Din SSD kom troligen inte förformaterad från tillverkaren. Det betyder att du måste formatera SSD från diskhantering. Klicka på Start-menyn, skriv " computer management " och välj "Diskhantering." Du kan formatera din SSD härifrån genom att högerklicka på det odelade utrymmet och använda ditt önskade motsvarande alternativ. När du är klar med processen ska din dator se enheten. Om det inte kommer tillbaka och vi löser problemet med dig.

Fråga: Behöver jag en widescreen-bildskärm för att använda Windows 7?

A: Absolut inte! Windows 7 stöder alla upplösningar och bildförhållanden som XP gjorde. Medan widescreen-skärmar är i stil nu kan du vara säker på att Windows 7 kan köras på någon 4: 3-bildskärm.

Fråga: Min dator kraschar när du spelar spel. Allting fungerar bra. Vad kan vara fel?

A: Mer sannolikt än inte, det här händer på grund av din grafikdrivrutin. Det slutade antagligen reagera. Försök uppdatera drivrutiner och kom tillbaka om du fortsätter att ha problem. Om du redan använder den senaste drivrutinen, försök rulla tillbaka. Om detta fortsätter att repetera, försök använda ett extra grafikkort och se om problemet fortsätter. Denna typ av problem händer på grafikkort som har stekt, även om det också kan vara en drivrutinproblem eftersom drivrutinen används för att hjälpa datorn att kommunicera med det grafiska gränssnittet. Om du använder en grafisk enhet ombord borde du verkligen överväga att köpa en dedikerad, eftersom det här problemet kommer att hända med ombord chips.

Fråga: Jag behöver ett program som kan hjälpa mig att visa PowerPoint-, Excel- och Word-filer. Vänligen meddela mig vad jag kan ladda ner för att visa dessa filer utan att installera Microsoft Office.

A: Om du fortfarande vill använda något från Microsoft, använd deras tittare, som finns i den här länken. Om du vill ha något liknande MS Office som är gratis, försök använda LibreOffice (tidigare känt som OpenOffice). Här hittar du LibreOffice.

F: Jag har av misstag avlivat datorns matning till min bildskärm. Jag försökte justera skärmupplösningen och min skärm stängde bara av när jag tillämpade inställningar. Nu arbetar datorn kontinuerligt med skärmen av. Hur tar jag tillbaka det igen?

A: Det här är inte så svårt att lösa, men du måste använda elimineringsprocessen. Det finns två främsta orsaker som kan ha hänt:

  • Du försökte justera upplösningen till en som befinner sig utanför bildskärmens intervall. Detta händer ofta med platta LED / LCD / OLED / AMOLED-skärmar eftersom de ofta är känsliga för dessa typer av parametrar.
  • Du lurade på något sätt Windows om att du kör mer än en bildskärm och berättar också operativsystemet om att du inte vill att din nuvarande skärm ska vara standard.

För den första orsaken till problemet, försök bara att ändra upplösningen i säkert läge. Normalt visas en bekräftelse som ger dig 15 sekunder att klicka på "OK" innan det återställer inställningarna som de var tidigare.

För den andra orsaken, tryck helt enkelt på "Vinn + P" två gånger och vänta några sekunder. Om din bildskärm fortfarande inte visar någonting, försök igen och fortsätt tills du kommer tillbaka till din bildskärm.

Missade vi din fråga?

Om du inte såg din fråga här, låt oss veta genom att ställa frågan igen och nämna att den inte besvarades i den tidigare utgåvan av Ask a Windows Expert. Var säker på att din fråga är relaterad till operativsystemet Windows eller hårdvara som kör den. Tills nästa gång!

Var noga med att skicka en kommentar om du vill diskutera de frågor som besvaras här.