Det fanns många spännande frågor i vår inkorg på sistone, några av dem svårare än andra, men vi försäkrar dig att vi kan hantera dem alla! Om du får några frågor om problem du har med Windows, maila oss på windows-help [at] maketecheasier.com eller klicka på "Ask Our Experts Now!" Knappen. Den här knappen ligger precis bredvid bannerannonsen längst upp på varje sida på denna webbplats. Alla har problem med Windows, så låt oss höra dem, och vi får en Windows-expert på fallet direkt!

Fråga: Min iPhone visar inte en AutoPlay-skärm när jag ansluter den. Hur aktiverar jag det här eller löser problemet?

A: Antag att detta inte är en fluke, Windows är programmerad för att visa en AutoPlay-dialogruta för enheter där nya media har upptäckts. Det betyder att du förmodligen försöker plugga in din iPhone till din dator utan något nytt i det. Du kan konfigurera Windows för att visa ett AutoPlay dialogfönster varje gång du ansluter det. Först och främst, anslut din iPhone till din dator, öppna din kontrollpanel, klicka på "Hårdvara och ljud".

OK. När du har gjort det klickar du på "AutoPlay". Du får detta fönster:

Välj bara din iPhone från listan och välj "Fråga mig varje gång." Det här kommer troligtvis att lösa ditt problem. Visst nog är varje situation annorlunda och vi kan stöta på några problem även med denna metod. Glöm inte att återansluta telefonen till datorn efter att du har sparat inställningarna.

I vissa fall kan du också lösa problemet genom att gå till "Kontrollpanelen -> Maskinvara och ljud -> Enheter och skrivare". Högerklicka sedan på din iPhone och klicka på "Felsök". Applikationen uppdaterar automatiskt drivrutiner för dig. Försök först med AutoPlay-konfigurationsalternativet först. Om det inte fungerar kan du ta ut den här stora pistolen. Om allt misslyckas, kommentera bara nedan och vi kommer att arbeta tillsammans i en lösning.

Fråga: Jag har precis fått en BSOD i Windows 7 med BCCode 19. Vad betyder detta?

A: För andra som hänvisar till detta, är följande mer detaljer relaterade till felkoden:

  • BCP1: 0000000000000020
  • BCP2: FFFFFA80043B6000
  • BCP3: FFFFFA80043B6410
  • BCP4: 0000000004410000

Enligt Windows Bug Check Code Reference har du en dålig poolhuvudkod. Först och främst betyder det att de andra "BCP" -koderna inte var nödvändiga, men det är fortfarande viktigt att veta vilken typ av data som sprang kraschen. Såvitt jag kan säga är det inte programvarurelaterat. Ditt problem är maskinvarurelaterat, tyvärr. Mest troligt har det fysiska minnet på din dator skadat och klockan har tullats på ett av korten. Om felet inträffar slumpmässigt stärker det bara detta argument. För att försäkra dig om att ditt minne har blivit felaktigt, kör memtest på din dator via startbar disk. Eventuella fel innebär att du måste byta ut ett kort av ditt minne. Försök byta kort, med hjälp av en i taget på din dator, om du har mer än en. Om du inte vet hur man gör det här föreslår jag att du låter en professionell hantera det. Ett memtestfel kommer att se ut så här:

Varje enskilt fel i ditt minne kan orsaka katastrofalt fel i din dator. Mer fel skulle göra RAM till den troligaste orsaken till problem i din dator.

Fråga: När jag tittar på en flash-video på min dator kraschar den. Annars går det bara bra. Vad kunde ha orsakat detta?

Svar: Jag bedömer att problemet med ditt problem är ett problem med ett videodrivrutin eller ett Flash-problem. Du måste avinstallera Flash och installera det igen. Du kan göra det så här: Stäng din webbläsare, gå till "Kontrollpanelen -> Program -> Program och funktioner" och avinstallera Adobe Flash Player. Om du har mer än en version, ta bort dem alla. Starta webbläsaren igen och gå till den här länken. Det tar dig till Flash Player-sidan. Nu bara ladda ner och installera det. Om problem kvarstår fortsätt:

Gå till "Kontrollpanelen -> Maskinvara och ljud -> Enhetshanterare". Hitta bara din bildskärmskort, högerklicka på den och klicka på "Egenskaper". Klicka på "Rulla tillbaka drivrutinen" på fliken "Driver". Om den knappen inte existerar måste du installera tillverkarens originaldrivrutiner på din maskin igen. Jag föreslår nedladdning och installation av deras senaste drivrutiner.

Båda dessa lösningar kan troligtvis hjälpa dig att lösa problemet. Om du fortsätter att få problem, klicka bara på oss i kommentarfältet och någon kommer till dig inom 24 timmar.

F: Jag får en BSOD med BCCode 0x1000007E efter att ha utfört en ny installation. Datorn startar om efter ungefär en halvtimme. Hur kan jag fixa det här?

A: Den typen av kod kan bero på dålig kommunikation mellan moderkortets minneskontroll och ett minneskorts kontakter. Här är en sak: Om du inte vet hur man arbetar med en öppen dator, få en expert att öppna den för dig och utföra de steg som kommer att beskrivas här.

Allt du behöver göra är att ta ut ditt RAM-kort, sätt 90 + procent isopropylalkohol på en mjuk duk, gnugga kortet med det och blåsa ut det med tryckluft. Du ska använda behållare istället för din mun eller en elektrisk luftkompressor. De senare källorna kan introducera oönskade fuktigheter till RAM-kortet. Medan du är på det, rengör du moderkortets minneskanalkontakter med lite alkohol också. Se till att du alltid använder något med mer än 90 procent renhet.

Om hela processen inte fungerar, ladda ner memtest (nämnd i den andra BSOD-frågan ovan) och se om din RAM har fel. Om du har några röda linjer, överväga att byta RAM. Detta måste vara orsaken till ditt fel.

Det är allt folk!

Vi kommer att hålla våra ögon och öron öppna för meddelanden via vår inkorg. Kom ihåg, om du har problem med Windows, eller om du har frågor i allmänhet om operativsystemet, så är vi här för att hjälpa! Bara släpp oss en rad och maila oss på windows-help [at] maketecheasier.com. Alternativt kan du klicka på följande knapp nedan:

Glöm inte att nämna din operativsystemversion. Om du använder en beta-produkt, ange byggnaden, så vi kan välja mellan OS för problemet, om möjligt. Använd så mycket detaljer som du kan! Lämna en kommentar nedan om du vill prata om någon av frågorna.