Detta är en sponsrad artikel och möjliggjord av NetHunt CRM. Det faktiska innehållet och åsikterna är de enda synpunkterna på författaren som upprätthåller redaktionellt oberoende, även när ett inlägg sponsras.

Om du kör (eller bara startat) ett företag kan du överväga att använda en CRM-lösning (Customer Relationship Management) för att förenkla ditt arbetsflöde och hjälpa dig att nå ditt försäljningsmål snabbare. Även om det finns gott om CRM-tjänster där ute, har NetHunt CRM ett intressant erbjudande genom att det blir ditt Gmail till ett CRM-system. Om du är Gmail-användare är det värt att kolla in det.

Vad är NetHunt CRM?

NetHunt CRM är ett Customer Relationship Management-system för Gmail / Google Apps. I stället för att använda en tredje parts CRM-tjänst och återuppliva allt igen, gör NetHunt CRM din inkorg till ett CRM-system, så att du enkelt kan hantera ditt företag utan att lämna din inkorg. Det verkliga värdet av NetHunt CRM ligger i sin enkelhet och snäva integration med Google Apps ekosystem. Genom att använda ett enkelt mapp- och registersystem kan du enkelt organisera ditt material medan du fortsätter att använda din Gmail, Hangout, Kalender etc.

Installation

NetHunt CRM fungerar i form av en Chrome-förlängning. Ja, det är bara tillgängligt för Google Chrome (även för Chrome-webbläsare eller någon annan webbläsare som kan installera Chrome-tillägg som Opera / Vivaldi). Kom igång genom att installera NetHunt CRM-tillägget. När du har installerat, öppna en ny flik och logga in på ditt Gmail-konto (eller ladda om fliken om den redan är öppen) och det kommer att uppmana dig att bevilja NetHunt att visa och hantera dina kontakter och e-postmeddelanden.

Hur det fungerar

Det finns två viktigaste saker som du behöver veta när du arbetar i NetHunt CRM - Arbetsytor och Records. Arbetsytor är verksamhetsområdet som du vill hantera (som Försäljning, Anställning eller Marknadsföring), och Records är uppgifterna (det kan vara försäljningsrekord, försäljningsrekommendationer, kontrakt, arbetstagares journaler, etc.) i arbetsytan.

Vid första körningen, efter att du har tillåtit det, kommer NetHunt CRM att uppmana dig att ställa in din första arbetsyta.

Du kan välja från de förinställda mallarna som försäljning, support, hiring eller fastigheter, eller klicka helt enkelt på "Skapa en tom arbetsyta" för att ställa in den från början. Det bästa är att du inte är begränsad till en enda arbetsyta. Du kan lägga till olika arbetsytor till ditt konto så länge det passar ditt arbetsflöde. Vid varje tillfälle kan du också ta bort arbetsytan.

I det här fallet har jag valt "Försäljning". När arbetsytan är upprättad visas den en handledning som du kan följa eller hoppa över.

Använda NetHunt

Att använda NetHunt är väldigt enkelt. Alla åtgärder kan nås via länken Arbetsyta i sidofältet. Varje arbetsområde levereras med en uppsättning Views som rymmer dina poster. När du lägger till en post visas den i Visningar, och du kan växla mellan en listbaserad vy eller kortbaserad vy. I mitt fall kommer att klicka på länken Försäljning en nedrullning av förinställda objekt som erbjudanden och kunder. Genom att klicka på varje vy, som "Mina erbjudanden", kommer det att visa alla poster under den. Självklart kommer det ingenting när du först börjar, så du kan klicka på den blå knappen "+" för att lägga till en ny post.

Varje post levereras med en revisionshistorik och en konversationsavdelning där du kan lägga till anteckningar till posten.

I din e-postbrevlåda visas även ikonen Nethunt bredvid ämnesfältet. När du klickar kan du lägga till ett e-postmeddelande som en post i din arbetsyta.

Egenskaper hos NetHunt CRM

Levande samarbete

Medan det är länkat till ditt Google-konto kan du lägga till användare i din arbetsyta och samarbeta med dem. Alla teammedlemmar får liveuppdateringar om de företagsinformation som delas med dem. NetHunt CRM visar direkt alla ändringar i Records.

Uppföljning

Ibland när du skickar e-post till dina försäljningsledningar kanske du vill följa upp dem några dagar senare. Funktionen "Uppföljning" i NetHunt CRM låter dig lägga till e-post i uppföljningslistan och få det påminn dig när det är dags att följa upp dina ledningar.

För att lägga till i uppföljningslistan, klicka helt enkelt på ikonen till höger om e-postmeddelandet i din inkorg. En rullgardinsmeny visas för att uppmana dig att ange uppföljningsdatumet.

När du väl har lagts till i uppföljningslistan kan du klicka på länken "Följ upp" i sidofältet för att få tillgång till alla e-postmeddelanden som kräver uppföljning.

Masspost och e-postspårning

Det skulle inte vara en bra programvara om det inte gjorde det möjligt för dig att göra massutskick. Du kan helt enkelt gå till din arbetsyta, välja alla poster som du vill maila till och klicka på masspostknappen. Det stöder också postfusion, så du kan anpassa ditt mail med ledarens namn och försäljningsprodukter.

Med knappen Mail Tracking kan du också lägga till en spårningskod i ditt e-postmeddelande så att du kan spåra hur många av dina e-postmeddelanden som har öppnats.

Mobilåtkomst

NetHunt CRM levereras också med en mobilapp för Android och iOS så att du kan komma åt din arbetsplats och poster på resande fot.

Prissättning

NetHunt CRM är ledigt (test-arbetsytor med fulla funktioner) under de första fjorton dagarna. Därefter kostar det 25 dollar för ett team med fem användare. För ett team på upp till tio användare kostar det $ 100 per månad. Det har också planer för upp till 100 användare. Du kan kolla in hela prisområdet här.

Slutsats

Idén att använda Gmail som en CRM är ett intressant förslag till NetHunt CRM. I stället för att integrera Gmail i en tredjeparts CRM-lösning integrerar NetHunt CRM sig i Gmail. En uppenbar nackdel med detta är att den bara fungerar med Gmail. Om du inte är en Gmail / Google-appanvändare eller om du använder en programvara från tredje part som Outlook för att hantera dina e-postmeddelanden, är det definitivt inte för dig. På den goda sidan betyder det att NetHunt CRM vet mycket tydligt vem målgruppen är och kan erbjuda special och dedikerad service till sina användare.

En annan mer skarp nackdel är att den endast är tillgänglig som en Chrome-förlängning, vilket innebär att Firefox, IE / Edge och Safari-användare inte kommer att kunna komma åt tjänsten. Jag använder Firefox som min primära webbläsare och finner att jag byter till Chrome för detta ändamål en chore. Till dess att den gör sig kompatibel med webbläsaren, kommer den att begränsa sin tillväxt och inte vara ett bra alternativ till andra CRM-lösningar.

Sammantaget, för en enkel, okomplicerad CRM som integreras i ditt arbetsflöde, är NetHunt CRM en som du kan prova, förutsatt att du är en Gmail- och Google Chrome-användare.

NetHunt CRM